Kebijakan Privasi dunia77
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dunia77 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami percaya pada transparansi penuh—setiap data pribadi yang Anda berikan kepada kami, dari email pendaftaran hingga informasi pembayaran, dienkripsi dan disimpan sesuai standar keamanan internasional.
Kami di dunia77 tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda. Data Anda diproses sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi, dan Anda memiliki hak untuk mengakses, memodifikasi, atau meminta penghapusan informasi Anda kapan saja.
Kebijakan ini mencakup detail tentang jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang memiliki akses, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di dunia77.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di dunia77
Ketika Anda mendaftar dengan dunia77, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik untuk verifikasi identitas. Kami juga mengumpulkan informasi bank atau dompet digital Anda—nomor rekening, nama penerima, dan detail pembayaran lainnya—hanya untuk memproses deposit dan penarikan.
Untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) kami, kami meminta Anda untuk mengunggah salinan KTP, paspor, atau dokumen identitas legal lainnya. Gambar-gambar ini disimpan di server terenkripsi kami dan hanya diakses oleh staf dunia77 yang berwenang untuk tujuan verifikasi. Kami juga mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda di platform kami—game apa yang Anda mainkan, berapa lama sesi Anda, penarikan dan deposito Anda, dan hasil permainan—untuk tujuan operasional dan kepatuhan regulasi.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
- Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik
- Salinan dokumen identitas (KTP, paspor) untuk verifikasi KYC
- Informasi pembayaran—rekening bank, dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), transfer dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet
- Riwayat permainan—game, taruhan, hasil, durasi sesi, lokasi akses (kota seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang)
- Alamat IP, informasi perangkat, dan log aktivitas untuk keamanan akun
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML), memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda, menjalankan dan memelihara akun dunia77 Anda, dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun (konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan). Kami juga menggunakan data agregat dan anonim untuk tujuan analitik—misalnya, memahami game populer mana yang dimainkan oleh demografi pengguna mana—tetapi ini tidak pernah mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran langsung, spam email, atau panggilan telepon tanpa persetujuan Anda. Jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dunia77, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui pengaturan email Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Pemrosesan Data Pihak Ketiga & Lokasi Server
dunia77 menggunakan mitra pihak ketiga terpilih untuk memproses pembayaran dan menyediakan layanan tertentu. Misalnya, ketika Anda menyetor melalui mobile banking atau local payment, penyedia dompet digital tersebut menerima informasi pembayaran Anda—tetapi kami tidak membagikan nama lengkap atau informasi verifikasi identitas Anda kepada mereka. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda (misalnya, tidak di Indonesia), tetapi semua transaksi dienkripsi selama transit dan penyimpanan.
Kami menggunakan penyedia keamanan cloud terkemuka untuk menyimpan data pribadi Anda. Penyedia ini memiliki perjanjian kerahasiaan dan kontrak pemrosesan data yang mengikat mereka untuk menjaga keamanan dan tidak membagikan data Anda. Anda dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang lokasi server dan penyedia pihak ketiga mana yang kami gunakan.
Privasi Anda adalah prioritas kami—kami hanya mengumpulkan data yang kami butuhkan untuk melayani Anda, dan kami menjaga setiap bit tetap aman dan terenkripsi dari saat pertama kali kami menerimanya.
Hak Anda & Akses Data
Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda di dunia77. Untuk meminta salinan, login ke akun Anda dan navigasi ke Pengaturan → Privasi & Data, atau hubungi tim dukungan kami melalui email. Kami akan memberikan file CSV yang berisi nama, alamat, riwayat transaksi, dan log aktivitas Anda dalam waktu 5 hari kerja.
Anda juga memiliki hak untuk meminta kami memodifikasi data yang tidak akurat (misalnya, jika alamat Anda berubah), dan hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda. Jika Anda meminta penghapusan, kami akan menghapus informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dalam waktu 30 hari, meskipun kami mungkin perlu menyimpan catatan transaksi agregat untuk kepatuhan AML. Layanan dunia77 tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal memungkinkan—Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan Anda mematuhi hukum yurisdiksi Anda sendiri.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Aplikasi mobile dan website dunia77 menggunakan cookie untuk melacak preferensi sesi Anda—misalnya, bahasa pilihan Anda, game terakhir yang Anda buka, dan status login. Cookie ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi tanpa melacak aktivitas Anda di situs web pihak ketiga. Kami tidak menggunakan cookie pemasaran pihak ketiga atau alat pelacakan lintas situs.
Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda. Jika Anda menonaktifkan semua cookie, beberapa fitur dunia77 (seperti ingat login saya) mungkin tidak berfungsi dengan baik, tetapi permainan dan akses akun akan tetap berfungsi normal.
Keamanan & Enkripsi Data
Kami mengenkripsi semua data pribadi Anda menggunakan standar enkripsi TLS 1.3 saat bepergian antara perangkat Anda dan server kami, dan kami menggunakan enkripsi AES-256 untuk data saat istirahat di server. Kata sandi Anda dienkripsi satu arah menggunakan hashing bcrypt dengan salt yang diperpanjang—bahkan staf dunia77 tidak dapat melihat kata sandi Anda. Akses ke data pribadi Anda dibatasi pada staf yang berwenang dan hanya untuk tujuan yang sah (verifikasi KYC, pemrosesan pembayaran, penyelidikan perselisihan).
Kami menjalankan audit keamanan reguler dan penetration testing untuk memastikan bahwa sistem kami terlindungi dari akses tidak sah. Jika kami mendeteksi pelanggaran data, kami akan memberitahu Anda dan otoritas yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dunia77 ini, ingin mengakses data Anda, atau ingin membuat keberatan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, hubungi tim dukungan privasi kami melalui email di alamat yang disediakan di aplikasi dunia77. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 10 hari kerja.
Kebijakan privasi ini berlaku efektif mulai dari tanggal publikasi dan dapat diperbarui oleh kami sesuai kebutuhan untuk mencerminkan perubahan praktik atau persyaratan hukum. Kami akan menginformasikan Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda atas dunia77 setelah publikasi pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang direvisi.
Terima kasih telah mempercayai dunia77 dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan Anda sebagai prioritas utama dalam setiap aspek layanan kami.